The Influence of Product Quality, Price, and Online Promotion on Purchasing Decisions

Made Ari Nadia  Putri; I Putu Iwan Pramana Putra; Anak Agung Sri  Purnami

Authors

Made Ari Nadia Putri
I Putu Iwan Pramana Putra Warmadewa University, Indonesia
Anak Agung Sri Purnami

Keywords:

Product Quality,, Price, Online Promotion, Purchasing Decisions

Abstract

The phenomenon that occurs in this study is related to changes in consumer behavior towards digital through the increasingly competitive Shopee e-commerce platform where the consumer response rate is below 70 percent based on 2024 review statistical data, this causes a decrease in sales due to fluctuations, where product quality, price and online promotions are the main determining factors for purchasing decisions, especially at the Orianaeyewear Store. This study aims to determine the effect of product quality, price, and online promotions on purchasing decisions in Shopee e-commerce (case study at the Orianaeyewear Store in Gianyar). The number of populations in this study is not known for certain, therefore the sample in this study was selected using the Hair formula with a total sample of 100 respondents. The data analysis technique used in this study uses multiple linear regression analysis. The results of the study state that product quality, price and online promotions have a significant positive effect on purchasing decisions in Shopee E-commerce (Case Study at the Orianaeyewear Store in Gianyar). Product quality has a positive and significant effect on purchasing decisions in Shopee E-commerce (Case Study at the Orianaeyewear Store in Gianyar). Price has a positive and significant effect on purchasing decisions on Shopee e-commerce (Case Study on Orianaeyewear Store in Gianyar). Online promotions have a positive and significant effect on purchasing decisions on Shopee e-commerce (Case Study on Orianaeyewear Store in Gianyar).

References

Fandiyanto, R., Febriyanti, D. A., Triana, S., Luthfiaturahmah, L., Amélia, A., Paramita, D., Kamila, A. T., & Andrian, M. Y. (2025). Perkembangan ecommerce dari masa ke masa: Sejarah, tren, dan faktor-faktor yang memengaruhi kemajuan transaksi online di Indonesia. Jurnal Mahasiswa Entrepreneur.

Dwi Tamara, C., Nurlinda, R., & Penulis, K. (2024). Pengaruh Kualitas Produk, Lifestyle, Country Of Origin Terhadap Keputusan Pembelian. Jurnal Manajemen Kreatif Dan Inovasi, 2(2), 275–295.

Ernawati, R. (2021). Analisis Pengaruh Promosi, Harga, dan Citra Merek terhadap Keputusan Pembelian pada Situs E-commerce Zalora di Jakarta. Business Management Analysis Journal (BMAJ), 4(2), 80–98.

Fahmi, N., Hafid, R., Ilato, R., Bahsoan, A., & Sudirman, S. (2023a). Pengaruh Penetapan Harga Promo Terhadap Keputusan Pembelian di Outlet Indomaret. Journal of Economic and Business Education, 1(3), 158–175.

Ihsan, H., Ilmu, F., Universitas, P., & Indonesia, P. (1995). Validitas Isi Alat Ukur Penelitian Konsep Dan Panduan Penialainnya.

King, B., & Jatiasih, D. I. (2023). Pengaruh Promosi Instagram Dan Persepsi Harga Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Restoran Cepat Saji Burger King Di Jatiasih. Jurnal Ilmiah M-Progress, 13(1), 11–22

Lina, R. (2023). Pengaruh Kualitas Produk, Harga Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Produk Somethinc (Studi Pada Mahasiswa Stiesia Surabaya) Sonang Sitohang Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia (Stiesia) Surabaya. Jurnal Ilmu Dan Riset Manajemen, 12(7), 1–25.

Maryati, & Khoiri.M. (2021). Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Toko Online Time Universe Studio. Jurnal Ekonomi Dan Bisnis, 11(1), 542–550.

Nurchasanah, D., & Udayana, I. B. N. (2023). Pengaruh Kualitas Produk, Harga, dan Promosi terhadap Keputusan Pembelian pada Aplikasi Tiktok Shop. Reslaj : Religion Education Social Laa Roiba Journal, 5(3), 1081–1095.

Perdagangan, P. K. (2024). Perdagangan Digital ( E-Commerce ) Indonesia Periode 2023. 1–8.

Permatasari, A. Y. (2023). BAB II Tinjauan Pustaka BAB II TINJAUAN PUSTAKA 2.1. 1–64. Gastronomía Ecuatoriana y Turismo Local., 1(69), 1 64

DP Pratama, S. sugiyono. (2020). Pengaruh Kualitas Produk, Harga, Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Mie Instan Merek Indomie. Lokawati Jurnal Penelitian Manajemen Dan Inovasi Riset, 2(2), 98–109

Sapri, Subagiyo, & Ilyas, M. (2023). Pengaruh Kualitas Produk, Harga Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Pada Toko Online Novretta Shop Di Shopee Indonesia. Jurnal Satya Mandiri Manajemen Dan Bisnis, 9(2), 26–36.

Sucihati, R. N., Susanto, D., & Nandasari, R. (2022). Pengaruh Kualitas Produk, Harga Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Air Minum Dalam Kemasan Merek Semongkat. Samalewa: Jurnal Riset & Kajian Manajemen,

(2), 22

Setiawan, B. D., Hariasih, M., & Sari, D. K. (2025). Pengaruh kualitas produk, harga, dan promosi terhadap keputusan pembelian konsumen MS Glow di Sidoarjo. Jesya (Jurnal Ekonomi dan Ekonomi Syariah), 8(1), 351-367.

Taufiq, M., & Utomo, S. B. (2022). Pengaruh Kualitas Produk, Harga, Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Mie Instan Merek Lemonilo. Jurnal Ilmu dan Riset Manajemen (JIRM), 11(6).

Sumilat, S. M. D., Lapian, J., & Lintong, D. (2022). Pengaruh kualitas produk, harga dan promosi terhadap keputusan pembelian sepeda motor pada PT. Hasjrat Abadi Yamaha. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 10(2), 541-550.

Hakim, M. A., & Suprihhadi, H. (2022). Pengaruh kualitas produk, harga dan promosi terhadap keputusan pembelian pada Kedai Jokopi Cabang Dinoyo Surabaya. Jurnal Ilmu Dan Riset Manajemen (JIRM), 11(9).

Suriani, N., & Jailani, M. S. (2023). Konsep populasi dan sampling serta pemilihan partisipan ditinjau dari penelitian ilmiah pendidikan. IHSAN: Jurnal Pendidikan Islam, 1(2), 24-36.

Yam, J. H., & Taufik, R. (2021). Hipotesis Penelitian Kuantitatif. Perspektif: Jurnal Ilmu Administrasi. 3(2), 96–102.